Dünenschloss 2-24

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Wohnessbereich
max. 3 Personen
2 Schlafzimmer
Wohnfläche ca. 71 m²
Gesamtbewertung 3,0 / 5 Sehr gut aus 2 Bewertungen
Ausstattung 3,5 / 5 Fabelhaft
Preis-Leistung 3,5 / 5 Fabelhaft
Service 2,5 / 5 Sehr gut
Sauberkeit 2,5 / 5 Sehr gut
50 % Weiterempfehlung

Bewertungen für

Freud und Leid
Kü Bo Gast
22.07.2018
Sehr gut 2,5
Ausstattung 3
Preis-Leistung 3
Service 3
Sauberkeit 1

Klares Plus dieser Wohnung ist ihre Lage, die Sauberkeit bei der Übernahme, na ja : Sand unter allen Teppichen, schwarzer Schimmel in den Türecken der Dusche (man muss die mal bei geschlossenen Türen putzen!). Töpfe und Pfannen, die auch schon bessere Zeiten gesehen haben, werden von zwei (2 !) Weingläsern (eins für rot , 1 für weiß) noch übertroffen. Ein bei fast jeder Bewegung knarrendes Bett, Fenster, die eine Reinigung nötig hätten und Schädlingsbefall an der gesamten unteren Breite der Terassenfenster : da gibt es viel zu tun für die Vermieter. Allein die Lage mit der schönen Übersicht rettet das Ganze etwas. Das Dünenschloss werden wir schon noch mal besuchen, das ist sicher.

Lieber Kübo-Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre gebuchte Ferienwohnung im Dünenschloss zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ausnahmslos erfüllen konnten.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre wertvollen und hilfreichen Hinweise. Unsere Gäste- und Hausbetreuung vor Ort im Dünenschloss wird umgehend die Pfannen und Töpfe erneuern sowie weitere Weingläser zur Verfügung stellen.
Eine ganz große Hilfe ist es, wenn Sie unsere Gäste- und Hausbetreuung direkt beim Bezug der Wohnung auf etwaige Kritikpunkte ansprechen, dann können wir sofort reagieren, damit Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können. Ein Nachreinigen der Ferienwohnung hätten wir gerne umgehend für Sie organisiert. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Wir hoffen, Sie von unseren Leistungen erneut überzeugen zu dürfen und würden uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal in unseren Ferienwohnungen zu begrüßen.

Herzliche Grüße

Ihr Upstalsboom Team
Service knapp - Wohnung empfehlenswert!
Matzka,Kurt
22.09.2015
Fabelhaft 3,5
Ausstattung 4
Preis-Leistung 4
Service 2
Sauberkeit 4

Die Wohnung hat es nicht verdient, bisher keine Bewertung erhalten zu haben. Sie hält was die Bilder und die Beschreibung aussagen. Großer, heller Wohnraum, schönes Bad und ausreichendes Schlafzimmer. Trotz einer Durchgangsstrasse ist die Wohnung ruhig durch gute Fenster. Negativ ist der Service. Keine Einweisung in die Wohnung, kein Gepäcktransport und kein Brötchenservice, obwohl der nächste Bäcker min. 1 Km entfernt ist. Bei so einer großen Anlage kann man das erwarten. Da sollten die Wohnungseigentümer etwas tun. Die Wohnung ist zu empfehlen

Lieber Herr Matzka,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung hinsichtlich Ausstattung, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis der besagten Ferienwohnung.

Wir bedauern, dass unser Service vor Ort Ihre Erwartungen nicht in vollem Maße erfüllt hat. Ein Gepäckservice und eine individuelle Einweisung bei der Vielzahl unserer Wohnungen an verschiedensten Standorten wären jedoch nur realisierbar, wenn wir die Anzahl der Mitarbeiter vor Ort erhöhen würden. Dies zöge wiederum eine Anpassung der Übernachtungspreise nach sich, und gegen diese Option haben wir uns ganz bewusst – im Sinne unserer Gäste - entschieden.
Einen Brötchenservice wie wir ihn in der Vergangenheit bereits hatten, würden wir Ihnen sehr gern anbieten, finden aber seit geraumer Zeit keinen Bäcker vor Ort als Partner. Wir versprechen jedoch, wir bleiben weiterhin dran.

Wir hoffen dennoch, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und verbleiben mit
herzlichen Grüßen,

Ihr Upstalsboom-Team