Liebe Meike,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu eurem Aufenthalt in Schillig zu geben. Es freut uns sehr, dass ihr die Wohnung als so schön und gut ausgestattet empfunden habt und euch dort wohlgefühlt habt. Über eure erstklassige Bewertung zur Sauberkeit freuen wir uns ganz besonders.

Entschuldigen möchten wir uns für die nicht korrekt montierte Duschstange und die nicht funktionierende Spiegelbeleuchtung im Bad. Wir haben bereits Rücksprache mit unserer Gäste- und Hausbetreuung gehalten und erfahren, dass ihr die Mängel vor Ort gemeldet habt. Gerne hätten wir umgehend nachgebessert; können aber auch sehr gut verstehen, dass ihr auf Grund des bereits vollzogenen Einzuges in euer Urlaubszuhause abgelehnt bzw. die Duschstange selbst befestigt habt.

Bezüglich der Berechnung für den Mülleimer möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir freuen uns jedoch, dass euch eine kostengünstigere Alternative für den beschädigten Mülleimer angeboten werden konnte.

Euer Vorschlag für ein zusätzliches Fliegengitter im Wohnzimmer zum Lüften haben wir an die Eigentümer weitergeleitet und bedanken uns für diesen wertvollen Hinweis.

Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden euch herzliche Grüße aus dem Norden.

Euer Upstalsboom Team Ferienwohnungen

Lieber Fred, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen im NordseeResort Friesland so gut gefällt und Sie uns so treue Gäste sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Reinigung nicht 100%ig zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir haben bereits mit unseren KollegInnen vor Ort Kontakt aufgenommen, damit ein klärendes Gespräch mit dem Reinigungsteam stattfindet und der Ablauf geprüft wird. Bitte zögern Sie nicht, sich in einem solchen Fall direkt an die Gästebetreuung zu wenden - sehr gern hätten wir umgehend eine Nachreinigung veranlasst. Wir bedanken uns für Ihre wertvollen Hinweise und Anregungen - selbstverständlich erhält auch der Eigentümer der Wohnung Ihr Feedback. Lieber Fred, wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden ganz herzliche Grüße aus dem Norden! Ihr Upstalsboom-Team

Lieber Oliver,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Das freut uns sehr! 

Es tut uns leid, dass Sie eine Dusche und eine Waschmaschine vermisst haben. Um Missverständnisse im Vorfeld zu vermeiden, finden Sie auf unserer Website detaillierte Beschreibungen, Bilder und Ausstattungskriterien aller Upstalsboom Ferienwohnungen. Die von Ihnen gebuchte Wohnung ist ohne Waschmaschine und mit Badewanne ausgeschrieben. Sollten Ihnen bestimmte Ausstattungskriterien für Ihren Aufenthalt besonders wichtig sein, können Sie auf unserer Website unter "Erweiterte Suche" Ihre Präferenzen definieren. Für die nicht korrekte telefonische Zusage möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. 

Lieber Oliver, wir würden uns freuen, Sie vielleicht schon bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Herzliche Grüße aus dem Norden!

Ihr Upstalsboom-Team

Lieber Ben,

herzlichen Dank für die überaus positive Bewertung des von Ihnen gebuchten Apartments im NordseeResort Friesland in Schillig. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie und Ihre Familie einen schönen Aufenthalt hatten.

Bezugnehmend auf die von Ihnen geschilderten Punkte haben wir mit unserer Gäste- und Hausbetreuung umgehend Kontakt aufgenommen und Ihre Hinweise besprochen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Anregung zu der Anreisebeschreibung und zum Lageplan hat das Team zum Anlass genommen, die Beschreibungen zu überarbeiten. Herzlichen Dank an dieser Stelle für den wertvollen Hinweis.

Lieber Ben, wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Norden

Ihr Upstalsboom Team

Liebe Gäste SAM,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre gebuchte Ferienwohnung im NordseeResort Friesland zu bewerten.

Wir freuen uns wirklich sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und es Ihnen an nichts gefehlt hat. So wünschen wir es uns für unsere Gäste! :) Auch für Ihre Weiterempfehlung und die hervorragende Beurteilung unserer Bewertungskriterien möchten wir Ihnen danken. Wie schön, dass Sie von der Einrichtung, Größe und Ausstattung des Apartments und der Lage so begeistert waren.

Ihre Anmerkung zu den Handtüchern in den Wäschepaketen haben wir zur Prüfung an unsere verantwortlichen Kollegen weitergegeben.

Liebe Gäste SAM, wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! :)

Herzliche Grüße aus dem Norden

Ihr Upstalsboom-Team

Hallo lieber Didi,

herzlichen Dank für die detaillierte und positive Beurteilung Ihrer gebuchten Ferienwohnung im NordseeResort Friesland. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Ferienwohnung wohl gefühlt haben und diese weiterempfehlen.

Bedanken möchten wir uns auch für Ihren wertvollen Hinweis zur Verwendung der Schlüssel. Hier werden wir unsere Gäste- und Hausbetreuung vor Ort erneut bitten, stets darauf zu achten, die notwendigen Informationen bei der Übergabe an unsere Gäste entsprechend weiterzugeben.

Was die ermäßigten Preise für das Schwimmbad in Horumersiel betrifft, ist die Aussage der Mitarbeiter der Therme nicht ganz korrekt. Es gibt eine Kooperation zwischen dem ?Hotel am Strand? und der ?Friesland-Therme?, diese gilt aber nicht für Gäste des NordseeResorts Friesland.

Wir freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Norden

Ihr Upstalsboom Team