Sitemap - Upstalsboom Ferienwohnungen

Hus Inselkieker 215

Gut 2,0

Wir haben mit Upstalsboom bis 2019 durchweg positive Erfahrungen gemacht. In dieser Wohnung fehlt es an Achtsamkeit, Die Vorhänge im Wohn/ Essbereich können nicht vollständig geschlossen werden da sie nicht breit genug sind, die Gardinen haben Löcher, ein eigenes WLAN ist in dieser Wohnung nicht vorhanden und deshalb nur sehr instabil. Die Fotos der Wohnung sind nicht aktuell und irreführend. Für sechs Personen wird es sehr beengt da das Badezimmer sehr klein ist und es und zwei Personen im Wohnzimmer schlafen müssten wenn der Tisch dann noch ausgezogen wird ist kein Platz mehr zwischen der Wendeltreppe und dem Wohnzimmer/Flur Auf dem Balkon mit Aussicht auf den Deich und einen tristen Parkplatz wächst das Unkraut. Es fehlt z.B. Salz und Pfefferstreuer und am Anreisetag war nicht einmal eine Rolle Toilettenpapier vorhanden. Insgesamt nicht mehr der Upstalsboom Standard den wir kennen lernen durften. Ich habe die Vermutung das wichtige Teile an Firmen abgegeben wurde. Der Vermietungsservice ist z.B. nicht für die bereitgestellten Waschmaschinen zuständig. Schade, dass ein Imageschadenes in Kauf genommen wird weil Kleinigkeiten übersehen werden und der bekannte Service fehlt.

Liebe Familie Prein,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre gebuchte Ferienwohnung im Hus Inselkieker in Schillig zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Sie dieses Mal nicht vollumfänglich zufrieden mit und bei uns waren. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen!

Wir haben mit unserer Gäste- und Hausbetreuung vor Ort Kontakt aufgenommen und die von Ihnen bemängelten Punkte besprochen. Unsere Kollegen werden Ihnen noch heute fehlendes Kücheninventar bringen. Eine ganz große Hilfe ist es, wenn Sie unsere Mitarbeiter direkt vor Ort ansprechen, wenn Ihnen Mängel beim Bezug bzw. beim Bewohnen des Apartments auffallen. Fast immer lassen sich kleine Defizite schnell beheben. Natürlich entspricht das nicht unserem gewohnten Standard und wir bitten um Verzeihung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden auch mit dem Eigentümer Kontakt aufnehmen und die von Ihnen angesprochenen Punkte besprechen.

Liebe Familie Prein, wir hoffen, Sie haben trotz der etwas widrigen Umstände eine schöne Zeit in Schillig und wir wünschen Ihnen von Herzen einen erholsamen Resturlaub.

Herzliche Grüße!
Ihr Upstalsboom-Team